خطاي 404 يك كد وضعيت استاندارد HTTP است. اين پيام خطا توسط سرور وب سايت آنلاين به مرورگر وب سايت (معمولاً كاربر) ارسال مي شود كه درخواست HTTP را ارسال كرده است. سپس مرورگر اين كد خطا را نمايش مي دهد.
ما اطلاعاتي درباره اين پيام خطا جمع آوري كرده ايم و به شما نشان مي دهيم كه چگونه صفحه خطاي 404 خود را ايجاد كنيد. اين مقاله را با دقت بخوانيد تا مطمئن شويد كه مشكلات سئوي سايت شما در اين زمينه به سرعت حل خواهد شد.
خطاي 404 چيست و چطور ايجاد مي شود؟
قبل از اينكه چيزي بگوييد، بايد بفهميد كه خطاي 404 چيست و دقيقاً ماهيت آن چيست. علت اصلي پيغام خطاي 404 زماني است كه محتواي وب سايت حذف شده يا به URL ديگري منتقل شده است. دلايل ديگري براي رخ دادن خطاهاي 404 وجود دارد. اينها شامل گزينه هاي زير است:
- نشاني وب يا محتويات آن (مانند فايل‌ها يا تصاوير) حذف يا منتقل شده است (بدون اينكه پيوندهاي داخلي بر اساس حركت تنظيم شده باشند).
- نشريه اينترنتي اشتباه نوشته شده است (در طول فرآيند توليد يا طراحي مجدد)، خطاي پيوند يا خطاي تايپ در مرورگر.
- سرور مسئول وب سايت فعال نيست يا مشكل اتصال دارد.
- نام دامنه درخواستي را نمي توان توسط سيستم نام دامنه (DNS) به IP تبديل كرد.
- نام دامنه وارد شده وجود ندارد.
بسياري از وب سايت ها هنوز در صفحات نتايج موتورهاي جستجو (SERP) نشان داده مي شوند، حتي اگر به صورت آنلاين در دسترس نباشند (يا حداقل در آن URL خاص). ساير وب‌سايت‌هاي مرتبط مانند وبلاگ‌ها، پورتال‌هاي خبري و غيره معمولاً متوجه نمي‌شوند كه سايتي حذف شده يا به يك URL جديد منتقل شده است. بسياري از مديران وب سايت به طور مرتب روي پيوندهاي خارجي خود كليك نمي كنند، در نتيجه يك پيوند سالم مي تواند به يك پيوند شكسته تبديل شود و آنها متوجه اين موضوع نمي شوند.
نحوه رفع مشكل صفحات 404
البته مواجهه با 404 صفحه براي هيچ كسي خوب نيست. در نهايت، بازديدكنندگان وب سايت محتواي مورد نظر خود را پيدا نمي كنند. با اين حال، وجود 404 صفحه لزوما نبايد به اين معني باشد كه اطلاعات مورد نياز كاربر در دسترس نيست. در بسياري از موارد يافتن راه حل براي خطاي اساسي آسان تر است و بازديدكنندگان مي توانند به سرعت به صفحه وب سايتي كه به دنبال آن هستند هدايت شوند. دقيقاً چگونه مي توانيد مشكل 404 صفحه اي را برطرف كنيد؟ توصيه مي كنيم راه حل هاي احتمالي زير را بررسي كنيد (به ترتيب ارائه شده در زير):
- بارگذاري مجدد صفحه: خطاي 404 ممكن است به دليل يك دليل ساده باشد، به عنوان مثال، به دليل بارگذاري نامناسب صفحه. با كليك بر روي دكمه "Refresh" يا كليد F5 در مرورگر به راحتي مي توانيد اين مشكل را برطرف كنيد.
- بررسي URL: چه URL را درست وارد كرده باشيد يا از پيوندي استفاده كرده باشيد، ممكن است دوباره مشكلي پيش بيايد. به همين دليل بايد مسير مشخص وب سايت را بررسي كنيد. اين ممكن است اشتباهي از طرف شما يا شخصي باشد كه پيوند را به شما ارائه كرده است. علاوه بر اشتباهات املايي، ممكن است خطوط مورب نيز وجود داشته باشد، به عنوان مثال. اما توجه داشته باشيد كه فقط مي‌توانيد اين مشكل را در URLهاي ساده بررسي كنيد، زيرا برخي از URLها حاوي كلمات، اعداد، حروف يا نمادهاي غيرقابل خواندن و طولاني هستند كه بررسي آنها دشوار است
- بررسي مجدد در سطح مسير: براي مثال، اگر ساختار com/Directory1/Directory2/Directory3 داريد كه خطاي 404 ايجاد مي‌كند، مي‌توانيد هميشه سطح آدرس قبلي (به عنوان مثال، به مسير شماره 2 در مثال بالا برويد) تا بررسي كنيد كه آيا پيوند صفحه مورد نظر شما در اين صفحه قرار دارد يا خير. تنها كاري كه بايد انجام دهيد اين است كه آخرين آدرس موجود در URL را حذف كنيد. لينك اين صفحه بايد در صفحه قبلي باشد. اگر لينكي در اين صفحه نمي بينيد، مي توانيد به صفحه قبلي برويد و به دنبال يك لينك سالم بگرديد. اگر اين روش نيز پاسخ درستي به شما نداد و در نهايت به صفحه اصلي سايت رسيديد و پيوند مورد نياز خود را پيدا نكرديد، بايد نكته بعدي را بررسي كنيد.
- استفاده از عملكرد جستجوي وب سايت: بسياري از وب سايت ها عملكرد جستجو را به عنوان بخشي از صفحه اصلي خود ارائه مي دهند. با وارد كردن يك يا چند كلمه كليدي، اين تابع مي تواند صفحه مورد نظر شما را دقيقاً در اختيار شما قرار دهد.
- استفاده از موتورهاي جستجو: همچنين مي‌توانيد از موتورهاي جستجو براي يافتن وب‌سايت‌ها استفاده كنيد. تا زماني كه سايت مورد نظر وجود دارد، بايد بتوانيد آن را با وارد كردن يك كلمه كليدي از دامنه يا موضوع وب سايت پيدا كنيد.
- پاك كردن حافظه پنهان مرورگر و كوكي‌ها: اگر از دستگاه ديگري به وبسايت دسترسي پيدا مي‌كنيد و خطاي 404 در رايانه خاصي ظاهر مي‌شود، ممكن است مشكل از مرورگر شما باشد. بنابراين، بايد كش و كوكي هاي مرورگر خود را پاك كنيد و در نهايت مي توانيد به صفحه مورد نظر برسيد.
- تماس با وب سايت: اگر هيچ يك از نكات بالا با موفقيت اجرا نشد، تنها گزينه اي كه داريد اين است كه با مسئول وب سايت تماس بگيريد. اطلاعات تماس معمولاً در صفحه اصلي وب سايت يا در صفحه «تماس با ما» قرار دارد. مدير وب سايت بايد بتواند به شما اطلاع دهد كه آيا صفحه مورد نظر شما وجود دارد يا خير. ممكن است مشكل شما حذف يا انتقال صفحه مورد نظر به آدرسي خاص باشد و در اين صورت با اعلام مشكل، لطف بسيار خوبي به مدير سايت مي كنيد. آنها مي توانند صفحه 404 را با شروع تغيير مسير دامنه اصلاح كنند. اين تغيير مسير باعث مي شود كاربر به طور خودكار از صفحه قديمي به صفحه فعلي منتقل شود. در اين صورت كد ريدايركت 404 مي تواند مشكل وب سايت شما را حل كند.
صفحات 404 مي توانند به رتبه بندي و شهرت يك وبسايت آسيب بزنند
موتور هاي جستجو، مانند گوگل و بينگ در صورتي كه ببينند يك سايت داراي خطاي 404 مي باشد، آن را به عنوان يك ويژگي منفي در نظر مي گيرند. زماني كه خزنده هاي وبسايت مشخص كنند كه درخواست هاي زيادي با خطاي 404 مواجه باشند، خزنده اين گونه فرض مي كند كه نگهداري از سايت به خوبي انجام نمي شود. لينك هاي مرده بر روي رتبه بندي سايت تاثير داشته و گوگل جايگاه آن ها را در SERP ها كاهش ميدهد و يا حتي اگر خطاي 404 زيادي در صفحه ها وجود داشته باشد، ديگر آن ها را ايندكس نمي كند. اين موضوع ممكن است باعث كاهش محسوس در تعداد بازديد كننده هاي وبسايت شود.
بازديد كننده ها در صورتي كه ببينند يك وبسايت پر از لينك هاي خراب و يا صفحه هاي فرود معيوب مي باشد (صفحه اي كه كاربر از موتور جستجو به آن دسترسي دارد)، آن را ترك مي كنند. در صورتي كه سايت به صورت منظم با اين مشكل رو به رو شده باشد، بسياري از كاربران معمولا در جستجوي خودشان به مشكل مي خورند زيرا مطمئن نيستند كه آيا محتواي مد نظر آن ها در دسترس است يا خير.
بازدید:
